to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Azalan İnternet Şikayeti
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Şubat ayında taahhüdümün dolacak olması sebebiyle yeni teklifleri öğrenmek için müşteri temsilcileriyle görüştüm; ancak karşıma çıkan fiyatlar, mevcut ödediğim ücrete göre aşırı derecede yüksek.
Özellikle sunulan yeni paketlerde hem internet haklarım düşüyor hem de buna rağmen fiyatlar çok daha yüksek seviyelere çıkıyor. Yani hem daha az internet veriliyor hem de fatura tutarı ciddi şekilde artıyor; bu durumu hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum.
0539 322 62 38 numaralı hattım için, taahhüdüm bitse dahi önceki fiyata yakın, makul seviyede bir indirim içeren ve benzer kullanım haklarını koruyan bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma uygun ve adil bir çözümle dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim, hizmetinizden çok memnunum.
