Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone Kampanya Adıyla İnternet Hakkımı Düşürüp Fiyatı Artırıyor

ID:34589411

İzzet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanya Adıyla İnternet Hakkımı Düşürüp Fiyatı Artırıyor

İzzet

Vodafone

18 Aralık 2025 11:06

160

İzzet'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı ve geçerli çözüm için teşekkürler”

Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım. Bugün Vodafone tarafından aranarak mevcut faturamın taahhüdünün 2 gün sonra sona ereceği bilgisi verildi ve bana "kampanyalı" olduğu söylenen yeni bir tarife önerildi. Ancak bu önerilen pakette, mevcutta 10 GB olan internet hakkımın 6 GB’a düşürüldüğünü ve buna rağmen aylık ücretin 310 TL olduğunu, daha düşük bir paket için de benzer şekilde yüksek ücretler talep edildiğini öğrendim.

Yeni yıl zammı ve kampanya adı altında sunulan bu tekliflerin hem internet hakkımı azaltıp hem de fiyatı ciddi şekilde artırması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödenen ücretlerin sunulan hizmetin karşılığını vermediğini, adeta baz istasyonuna ortak oluyormuşuz gibi bir fiyatlandırma politikası izlendiğini hissediyorum.

Mevcut taahhüdüm bitmeden önce, internet hakkım düşürülmeden, makul ve gerçekten avantajlı bir teklif sunulmasını ve bu yüksek fiyat artışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

vodafone-kampanya-adiyla-internet-hakkimi-dusurup-fiyati-artiriyor-1.jpg

Vodafone

18 Aralık 2025 11:26 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İzzet

18 Aralık 2025 13:00

Hızlı ve geçerli çözüm için teşekkürler

Vodafone

18 Aralık 2025 13:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone’dan Makul Fiyatlı Tarife Beklerken Yüksek Zam Şoku Yaşadım

Zeynep

Vodafone

25 Kasım 2025 15:27

113

"Daha uygun bir paketle değilim yapıldı"

Gülnur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Paket Sunulmuyor

Gülnur

Vodafone

08 Aralık 2025 15:38

143

"Hemen iletişime geçip faturamı uygun bir tarife ile yenilediğiniz için teşekkür ederim."

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Aboneye Yüksek Fiyat, Yeni Aboneye Ucuz Tarife Adaletsizliği

Cansu

Vodafone

29 Eylül 2025 02:05

464

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 12GB tarifesini yaklaşık 300 TL’ye, vergilerle birlikte 321 TL fatura ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm 30 Eylül’de sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden bana sunulan en düşük teklif ise 450 TL’lik 15GB’lik bir tarife oldu. Ancak yeni abonelere 208 TL’ye 20GB internet sun...

Vodafone 120 TL'den 360 Liraya!

Zeynep

Vodafone

02 Ağustos 2024 08:07

1.419

Vodafone kullanıcısıyım. Uyumlu fırsat 10 GB paketini kullanıyordum. Ücreti de 120 lira idi. Geçenlerde taahhüdüm bitti. Bende henüz kendime uygun bir tarife bulamamıştım. Birkaç gün önce talebim bile olmadan aynı tarifeye devam edilerek 360 lira para kesilmiş. Bu resmen s oy gün. Madem taahhüdüm bi...