Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitti Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

3 Mart 20:34166
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Çok memnun kaldım

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı halde bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut koşullarda, yeni müşteri olarak verilen kampanyalara benzer, bütçeme uygun bir teklif alamıyorum.

Taahhüdüm bittiğinde hattımı kapatmak ya da başka operatöre geçmek zorunda kalmak istemiyorum; sadece makul ve ödenebilir bir fatura tutarıyla hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle, mevcut müşteriyi koruyan, uygun fiyatlı ve şeffaf bir tarife teklifi sunulmasını ve tarafıma buna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Mart 21:04 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Mart 13:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
4 Mart 13:26

Çok yardımcı oldular teşekkür ediyorum

Mustafa
4 Mart 13:27

Çok memnun kaldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşterilere Makul Tarife Teklifi Talebi

20 Şubat 17:53112

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen hattım için uygun fiyatl...

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

2 Mart 18:48344

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, şu anda bana sunulan paket ve ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Seyda
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri