Vodafone'da Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet


Vodafone faturalı hattımda kullandığım “sınırsız sosyal reddi 18 tarifemin” taahhüdü bitmek üzere ve şu anda aylık 370 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden Vodafone ile görüştüğümde, aynı hatta devam etmem halinde en düşük tutarın yaklaşık 1.200 TL olacağı, mevcut paketimin ve kampanyamın bittiği ve artık böyle bir ücretlendirme olmadığı söylendi.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve kullandığım paketten memnunum, ancak bir anda yaklaşık üç katı fiyata geçmek zorunda bırakılmak beni hayal kırıklığına uğratıyor. Mevcut ödediğim ücrete yakın bir teklif sunulmasını veya aynı paketin benzer bir fiyatla tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Bu durum düzeltilmediği takdirde üzülerek operatör değiştirmek zorunda kalacağımı da belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, taahhüdüm bitmeden önce uygun bir çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red’li 18 paketini kullanıyorum ve 12 aylık taahhüdüm yeni bitti. Taahhüt sürem sona erdikten sonra sunulan yeni teklifler bütçemi fazlasıyla zorluyor. Aylık ödeyebileceğim makul bir ücret beklerken, yaklaşık 300 TL civarında teklifler çıkması nedeniyle hattımı k...

Vodafone’un Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve şu anda bu tarife için aylık yaklaşık 330 TL ödüyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, aynı tarifeye devam etmek istersem ücretin 900 TL olacağı bi...












Yorumlar