to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Aşırı Yüksek Teklifler Bütçemi Zorluyor
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red’li 18 paketini kullanıyorum ve 12 aylık taahhüdüm yeni bitti. Taahhüt sürem sona erdikten sonra sunulan yeni teklifler bütçemi fazlasıyla zorluyor. Aylık ödeyebileceğim makul bir ücret beklerken, yaklaşık 300 TL civarında teklifler çıkması nedeniyle hattımı kullanmaya devam etmekte zorlanıyorum.
Ben uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm bittikten sonra da uygun, bütçeme uygun ve makul bir kampanya sunulmasını beklerdim. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma yakın, daha uygun fiyatlı bir paket veya kampanya tanımlanmasını talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma, fatura tutarımı makul seviyede tutacak, bütçemi sarsmayacak uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dün bir hanım efendi beni aradı tarifemle alakalı hanım efendi paket hakkında çok iyi yardımcı oldu ama bugünkü beyefendi verdiği hizmeti hiç memnun kalmadım.
