Akbank Kredi Kartı Ani Kapatılması Ve Yapılandırma Talebinin Gerekçesiz Reddedilmesi

Akbank nezdinde kullanımda olan kredi kartımın ani bir kararla kapatıldığını ve mevcut borçlarım için yapmış olduğum yapılandırma talebimin sistem tarafından “uygun değil” denilerek reddedildiğini büyük bir mağduriyetle öğrendim.

Yaşadığım ekonomik sıkıntı ve nakit akışındaki geçici problemler nedeniyle borcumu tek seferde ödemem fiilen mümkün değildir. Borcumu ödeme niyetim devam ettiği halde, kredi kartımın kapatılması ve yapılandırma talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi beni çözümsüz bir duruma sürüklemiştir.

Kredi kartı borcumu makul taksitlerle yapılandırarak düzenli bir ödeme planına bağlamak ve bankaya olan yükümlülüklerimi yerine getirmek istiyorum. Buna rağmen önüme konulan bu engeller, borcumu ödememi zorlaştırmakta ve hukuki süreçlerle karşı karşıya kalma riskimi artırmaktadır.

Akbank’tan, kredi kartımın kapatılması ve yapılandırma talebimin reddiyle ilgili somut bir gerekçe paylaşılmasını, gelirimle uyumlu şekilde borcumun yeniden yapılandırılarak ödeyebileceğim makul bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum.