to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’de Vodafone İkitelli Şubesi’nden Redmi Buds 6 Active kulaklık almak istedim. Bana ürünün fiyatı 3.300 TL olarak söylendi ve 12 aylık faturama taksitlendirildi. Ancak daha sonra ürünün gerçek fiyatının 1.000 TL civarında olduğunu öğrendim. Ayrıca Yanımda uygulamasında Tobi’ye sorduğumda, 16 Eylül tarihinde üzerimde iki adet Apple 20w USB-C güç adaptörü göründüğünü fark ettim. Konuyu şubeye ilettiğimde, adaptörlerin IMEI’si olmadığı için bu şekilde giriş yapıldığını söylediler. Ürünü iade etmeme rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade edilen ürünün ücreti bu ay faturama 269 TL olarak yansıtıldı, kalan 11 ayın da ödenmesini talep ediyorlar.
19 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şubede yaşanan bu durumu belirttim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli farklı birime yönlendirildim ve dosyam IMEI olmadığı gerekçesiyle kapatıldı. Şubeye gittiğimde de ürünün o günkü fiyatının bu olduğu söylendi fakat yaptığım araştırmada bunun doğru olmadığını gördüm. Ayrıca alış ve iade sırasında bana herhangi bir fatura veya referans numarası verilmedi.
Yaklaşık 10 günü aşkın süredir mağduriyetim devam ediyor ve Vodafone’dan hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ücret iadesi yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini, özür dilenmesini ve ilgili şubenin detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi Buds 6 Lite kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003345582. Aradan 13 gün geçmesin...
14-15 Ekim tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “bu ayın indirimi” kampanyası kapsamında JBL Tune Beam 2 kulaklık aldım. İkinci ürüne %50 indirim uygulanarak faturama aylık 663 TL ödeme yansıtıldı ve kulaklıklar kısa sürede tarafıma ulaştı. Ancak, 22 Ekim’de aynı ürüne tekrar baktığım...
Redmi Buds 6 model kulaklığı Vodafone şubesinden 700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda ses kalitesinin son derece düşük olduğunu fark ettim. Müzik dinlerken kendi nefes alışverişimi dahi duyuyorum ve ses performansı beklediğimin çok altında. Markasına güvenerek deneme şansım olmada...
Vodafone’dan tarifeye ek olarak Xiaomi Buds 6 Pro cihazı aldım. Ürünün 12 Ekim’de teslim edileceği beyan edildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen h...
21.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Airpods 4 anc ve iPhone şarj kablosu siparişi verdim. Ancak bana Airpods 4 yerine Airpods 3 Pro gönderileceği bilgisi verildiği için, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleriyle görüşüp kuryeye iade sürecinin başlat...
Yorumlar