Vodafone Statik IP Talebimin 5 Aylık Çözülmemesi Ve Sürekli İnternet Kesintisi

Vodafone mobil hattım için statik IP talebimle ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ocak ayında statik IP tanımlaması yapıldı fakat ayarlarımı oradan tamamen bozduğunuz için ne interneti ne de statik IP kullanabildim koca 5 ay boyunca bozuk bir internete beni mahkum ettiniz ve kullanamadım kullanım detaylarıma bakarsanız onu da görürsünüz mayıs ayında mecburen numaramı değiştirdim acaba hatla alakaları diye yine çözülmedi. Mağdur durumdayım ve bu süreçte defalarca bekletilmeme rağmen net bir sonuç alamadım.

15.05.2026 tarihinde g***@hotmail.com adresimden Vodafone’a statik IP tanımlanması ve bununla ilgili gerekli evrakların tarafıma iletilmesi için e-posta gönderdim. Ardından hatırlatma da yapmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Vodafone’un bu kadar geç ve yetersiz geri dönüş yapması hem işimi aksatıyor hem de müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettiriyor.

Benim talebim çok net: Mobil hattıma acilen statik IP tanımlamasının yapılmasını ve bu statik IP’ye dair gerekli evrakların tarafıma resmi olarak gönderilmesini istiyorum. Uzun süredir süren bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, sürecin şeffaf ve yazılı şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm Vodafone hatlarımı kapatmayı ve çevreme de Vodafone’u kesinlikle önermemeyi ciddi şekilde düşünüyorum.