to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Yenileme Sürecinde Uygun Tarife Bulamama
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 30 Haziran itibarıyla bitti ancak yenileme sürecinde bana uygun bir fatura ve tarife sunulmuyor. Hattıma tanımlanabilecek, yaklaşık 300 TL civarında, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı anlattım ancak bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisine gittim, orada da aynı şekilde uygun bir tarife çıkarılamadı ve sorunum çözülemedi.
Vodafone’un, hattım için yaklaşık 300 TL civarında, kullanımıma uygun bir fatura ve tarife oluşturmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
