182 Randevu Hattına Bir Haftada Tek Bir Kez Bağlanamama Sorunu

Yaklaşık bir haftadır 182 randevu hattını gece gündüz, günün farklı saatlerinde defalarca arıyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sürekli yoğunluk sebebiyle bekletiliyorum ve hatta bağlanmadan görüşme sonlanıyor.

Günün her saatinde bu kadar yoğunluk olması ve bir hafta boyunca tek bir kere bile temsilciye bağlanamamış olmam artık beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde yordu. Randevu almak için 182 hattını kullanamıyorum, bu nedenle sağlık hizmetine erişimimde de aksama yaşıyorum.

Sağlık Bakanlığı’ndan ve 182 randevu hattından, çağrı merkezinin gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.