Vodafone Sözleşme Sonunda Tek Taraflı Fiyat Artışı Ve Plan Devamı Reddi

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. 1 yıl taahhüt veriyorum, taahhüdün bitmesine birkaç ay kala yeni fiyat teklifi sunuluyor, bu teklifi kabul etmediğim anda ise mevcut kullandığım tarifenin fiyatı bir anda yükseltiliyor. Bu durum yıllardır tekrarlanan bir uygulama haline geldi.

Son olarak aylık 400 TL ödemekte olduğum tarifemin, aynı kullanım için 700 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. Aynı paketi bir sonraki yıl aynı şartlarla kesinlikle sunmuyorlar, ya fiyatı ciddi şekilde artırıyorlar ya da benzer içeriği daha pahalıya veriyorlar. Bu durumun tüketiciyi zor durumda bırakan ve güven sarsıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Son olarak bir de devam eden tarifenin verilmemesi meselesi var. Bir paketi bir sonraki seneye devam edemiyorsunuz ve daha düşük data ile daha yüksek fiyatı size sunuyorlar. Aslında dolaylı yoldan bir zam daha uyguluyorlar.