Has Turizm'in Uzun Seferinde İkram Ve Konfor Eksikliği

13.06.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Bodrum–Hatay Topboğazı seferi için Has Turizm’den 2.450 TL ödeyerek bilet aldım. Yaz günü yaklaşık 20 saatlik yolculuk yaptık ve yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığıydı. Bodrum’dan Hatay’a kadar sadece 2–3 defa çay ve kahveden başka hiçbir ikram yapılmadı; bu kadar uzun yola ve ödenen ücrete rağmen su, soğuk içecek, atıştırmalık vb. en temel ikramlar bile yoktu.

Otobüsün koltukları son derece rahatsızdı, uzun yola kesinlikle uygun değildi. Kliması vardı ama yeterince güçlü değildi, içerisi bunaltıcı derecede sıcaktı. Priz hiç yoktu, USB girişi vardı ama telefon şarjı saatlerce takılı kalmasına rağmen neredeyse dolmadı. Günümüzde bu kadar yüksek bilet fiyatı alan bir firmanın yolcu konforunu bu kadar hiçe sayması kabul edilemez.

Has Turizm’den, bu seferle ilgili yaşadığım mağduriyetin ve verilen hizmetin bedelini kesinlikle karşılamayan bu ücretin telafisini, ayrıca uzun yol seferlerinde ikram, klima, koltuk konforu ve şarj imkanı gibi temel konularda derhal iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.