Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Fahiş Tarife Artışı Şikayeti

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yine bir taahhüt yenileme dönemine geldik ve yine fahiş fiyat uygulamasıyla karşı karşıyayım. Neredeyse her yıl aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum.

Mevcutta kullandığım tarife için aylık 430 TL ödüyorum ve tarifemden memnun olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, bana önerilen yeni fiyatlar akıl alır gibi değil. Daha az içerikli bir tarife için vergiler hariç 740 TL, mevcut paketime denk bir tarife için ise vergiler hariç 880 TL gibi rakamlar sunuluyor. Hat taşıyan yeni müşterilere sınırsız kampanyalar, cazip teklifler verilirken, uzun yıllardır Vodafone’u tercih eden biz mevcut müşterilere karşı son derece cimri davranıldığını düşünüyorum.

Yarın Vodafone ile hem taahhüdümün son günü hem de muhtemelen hattımı taşımak zorunda kalacağım gün olacak. Benim gelirimin 1 yılda ikiye katlanmadığı bir ortamda, tarifemin neredeyse iki katına çıkmasını kabul edemiyorum. Enflasyonu bahane ederek sadık müşterilerin bu şekilde ezilmesini haksız buluyorum. Tarife ücretimin makul bir seviyeye çekilmesini, uzun yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak bana da adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.