5G’ye Geçince İnternet Hızı Neredeyse Sıfır Oldu

Yaklaşık 4 yıldır Teknosa Cell hattı kullanıyorum ve hat Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışıyor. 5g’ye geçildiği günden beri Mardin Kıltepe’de interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldi. Gün içinde sürekli olarak internet hızım çok yavaş, basit bir videoyu bile izlemek işkenceye dönüştü. 5g’yi hızlı göstermek için 4g’nin bilerek yavaşlatıldığı izlenimine kapılıyorum.

Hat numaramın son 4 hanesi 0611’dir. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım ancak artık bu durum dayanılmaz bir hal aldı. Yıllardır aynı hattı kullanan bir müşteri olarak, bulunduğum bölgede çekim ve hız kalitesinin 5g öncesindeki eski düzeyine getirilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.