to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Makul Tarife Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi yaklaşık 1 ay önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığını için şikayetçiyim.
Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek yeni bir tarife talebinde bulundum. Özellikle 50 GB civarında internet içeren, yaklaşık 400 TL bandında bir paket istediğimi belirttim. Buna rağmen bana sunulan en düşük teklif 10 GB için 440 TL oldu. Hem internet miktarı çok yetersiz hem de fiyat olarak benim için oldukça yüksek.
Şu an hattımda 40 GB ve sosyal medya sınırsız içeren bir kullanım yapıyorum, ancak sözleşmem bittiği için uygun fiyatlı ve ihtiyacıma karşılık veren bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Vodafone’un, uzun süredir hattını kullandığım bir müşteri olarak, 50 GB civarı internet içeren ve yaklaşık 400 TL seviyesinde, daha makul bir tarife sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
