to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri Olarak Yüksek Tarife Teklifi Ve Bütçeye Uygun Seçenek Talebi
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullanmış olduğum tarifenin sözleşmesi yeni sona erdi ve bana sunulan yeni tarifelerin tamamı bütçemin çok üzerinde kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yine çok daha yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildi ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmadı.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sözleşme bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak ve daha uygun bir alternatif bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bütçeme uygun, daha düşük fiyatlı bir tarife sunulmasını ve sadık bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aramanızı rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olundu
