to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitti, Uygun Tarife Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyorum, sözleşme sürem bittikten sonra bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmadığını belirtmek istiyorum. Yaklaşık son 1 aydır hem faturam yüksek geliyor hem de sözleşmem bittiği halde tarafıma mantıklı bir geçiş önerisi yapılmıyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi söyledim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından Vodafone bayisine de gidip yüz yüze görüşmeme rağmen aynı şekilde yardımcı olunmadı ve 300 TL civarında, bütçeme uygun bir tarifeye yönlendirilmedim.
Sözleşmesi bitmiş hattım için, mağduriyetimin giderilmesini ve aylık yaklaşık 300 TL civarında ödeyebileceğim, kullanımıma uygun bir faturalı tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
