to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitince Uygun Tarife Teklifi Alınamaması Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, ancak kullanımımı ve bütçemi dikkate alan, bana uygun bir tarife teklifi sunulmadı. Görüştüğüm hiçbir noktada somut bir çözüm veya alternatif paket önerisi alamadım.
Şu an yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyorum ve en fazla 300 TL’ye kadar, konuşma ve internet ihtiyacımı karşılayacak uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma uygun bir kampanya veya tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un, bütçeme uygun olacak şekilde maksimum 300 TL civarında bir tarife teklifi ile tarafıma geri dönüş yapmasını ve hattım için uygun bir faturalı paket tanımlamasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili olarak aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
