Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sözleşme Bitiminde Uygun Tarife Sunulmadı

3

Vodafone hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma uygun ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. Mevcut tarifem yüksek maliyetli kaldığı için sözleşmem bitmeden önce daha makul bir teklif bekliyordum ancak herhangi bir şekilde tatmin edici bir seçenek paylaşılmadı.

Vodafone’dan, mevcut kullanımım ve sadakatim göz önünde bulundurularak piyasa koşullarına uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma cep telefonu üzerinden geri dönüş yapılmasını rica ederim.

8 Kasım 11:51 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Kasım 16:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

86

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür hem müşteri hizmetleri hem...

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Arayışım Sonuçsuz

84

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık bir aydır hattıma uygun, makul fiyatlı...

Taahhüt Bitişi Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarifeler, Uygun Teklif Talebi

44

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık iki aydır tarafıma sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. ...

Uzun Süreli Abone Olmasına Rağmen Uygun Tarife Sunulmaması

5

Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Sözleşmem bittikten sonra hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını fark e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri