to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sistemsel Engelleme Nedeniyle 1868 Numarama Erişemiyorum
Vodafone’a ait sonu 1868 ile biten hattımı yaklaşık 1 yıl önce, 08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Şu anda bu numarayı yeniden hattıma tanımlatmak istiyorum ancak Vodafone tarafındaki tamamen sistemsel bir engel nedeniyle numarama tekrar ulaşamıyorum.
Karaman’daki Vodafone bayisine gittiğimde, hattımın numara açıkken Turkcell üzerinden kapatıldığı, bu nedenle Vodafone sisteminin numarayı yeniden açmaya izin vermediği söylendi. Benim dışımda, operatörler arasındaki süreçten kaynaklanan bu problem yüzünden kendi numarama erişemiyorum ve buna rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmuyor, sadece “sistem izin vermiyor” denilerek geri gönderiliyorum.
Bu numara tüm bankalarımda, e-posta adreslerimde ve birçok kurumda kayıtlı olduğundan çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Banka işlemleri, güvenlik doğrulamalarım, şifre yenilemelerim ve gündelik hayatımla ilgili neredeyse hiçbir bilgilendirmeye erişemiyorum, hem maddi hem de manevi olarak ciddi anlamda zor durumda kalıyorum.
Sonu 1868 ile biten eski numaramın Vodafone tarafından gerekli teknik ve sistemsel incelemeler acilen yapılarak yeniden tarafıma tahsis edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin nasıl işletileceği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Karaman Vodafone bayisinden talep açıldı hata verilen mesaj fotograf çekilip kimlik bilgileri ile beraber sizin dediğiniz gibi e shopa yüklendi talep yapıldı artık bütün her şey sizin elinizde çok mağdur durumdayım bir an önce numaramın aktif edilip tarafıma tahsis edilmesini bekliyorum
