to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sistem Hatası Nedeniyle Açma Kapama Ücreti Kesilmemeli
Vodafone mobil hizmetlerinde bankadan fatura sorguladığımda ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır mesajı aldım. Birkaç denememe rağmen iki gün sonra telefonum kesildi; ardından ödemek için mobil bankacılığı açtığımda aynı hatayı verdi yine. Mesajlarımı kontrol edip Vodafone'dan gelen linke tıkladığımda borç gözüktü ve tekrar bankadan kontrol ettiğimde bu sefer sisteme fatura yansıdı. Şimdi açma‑kapama bedeli yansıyacak faturama yetkililerin bu sorunu ve mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum. Vodafone sistemine bağlı bir sorundan ötürü açma‑kapama ücreti ödemek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim ama takibini yapamayan insanlar için daha titiz daha profesyonel olmanızı öneririm 🙏🏾
