to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmemiş Fatura Nedeniyle Kısıtlanan Hatın Acil Açılması Ve 48 Saatlik Ödeme Sözü Talebi
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım tamamen kısıtlandı, şu anda arama yapamıyor, SMS atamıyor ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum.
İkinci faturam da gelmiş durumda, ancak en geç 2 gün içinde mobil bankacılık üzerinden borcumu tamamen ödeyeceğim. Buna rağmen hatta erişimim olmadığı için Vodafone uygulamasına giriş yapamıyor ve 48 saatlik ödeme sözü veremiyorum.
Vodafone’dan, 2 gün içinde ödememi yapacağım taahhüdüm doğrultusunda hattımın acil olarak yeniden kullanıma açılmasını ve 48 saatlik ödeme sözü tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
