to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şırnak Cizre'de 5G Görünmesine Rağmen Çekim Ve İnternet Sorunları
Vodafone hattımı Şırnak Cizre’de yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 5g ibaresi görünmesine rağmen hem telefon görüşmelerinde sık sık kesilmeler ve karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşıyorum hem de mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma “herhangi bir sorun olmadığı” söylendi ancak yaşadığım bölgede çekim problemi devam ediyor ve hattımı amacına uygun kullanamıyorum.
Bulunduğum bölgede şebeke altyapısının gerçekten kontrol edilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılarak hem telefon görüşmelerini hem de interneti sorunsuz kullanabileceğim bir çekim kalitesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
