to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım 541 *** ** ** numaralı hatta uzun süredir yaşadığım çekim ve internet sorununa rağmen yüksek faturalarla karşı karşıya kalıyorum. Mahallemizde Aralık ayı itibarıyla çekim gücü belirgin şekilde düştü, interneti doğru düzgün kullanamama rağmen Aralık ayında 2.541 TL, Mart ayında ise 3.217 TL fatura çıkarıldı ve bunlar tarife aşımı gerekçesiyle yansıtıldı.
Yaşadığım çekim problemine rağmen internet paketim hızla bitmiş gibi görülüyor ve yüksek tarife aşım bedelleri uygulanıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Son aşım için Mart ayına yönelik iade oluşturuldu ancak önceki aylardaki yüksek faturalar için hiçbir işlem yapılamayacağı ifade edildi. Buna ek olarak taahhüt sürem sona yaklaşmış olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarife ücretleri de oldukça yüksek.
Kullanamadığım hizmet için bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Öncelikle çekim ve internet sorununun giderilmesini, geçmiş aylardaki yüksek faturaların yeniden incelenmesini ve bana makul, piyasa koşullarına uygun, ödenebilir seviyede bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone’a ait 541 *** ** 30 numaralı mobil hattımda yaklaşık 2023 Kasım ayından beri ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım sınırsız olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır neredeyse hiç internet kullanamıyorum; buna rağmen her ay 1.250 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri h...
Vodafone 541 ile başlayan mobil hattım için taahhüdümün 31.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık son iki haftadır tarafıma yalnızca 380–400 TL bandında, oldukça yüksek fiyatlı tarifeler teklif edilmektedir. Şu anda aylık 221 TL ödemekteyim ve taahhüt bitişi yaklaşırken daha makul,...
Son iki aydır Vodafone faturalı hattımda beklemediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Her zamanki gibi kullandığım halde geçen ay 2.250 TL, bu ay ise 1.850 TL fatura ödedim. Fatura detaylarında internet aşım ücreti görünüyor; ancak interneti normalden fazla kullanmadım ve bu kadar yük...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarıma göre çok daha yüksek bir ücretle kullandığımı fark ettim. Ben her ay ortalama 570 TL fatura öderken, çevremde aynı paketi kullanan kişiler yaklaşık 340 TL ödüyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp ...
Yorumlar