to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma kısa süre önce yeni bir taahhüt yaptım ancak ikamet ettiğim adreste hat neredeyse hiç çekmiyor. Evde ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulup teknik ekibe iletildiği söylendi. Teknik ekip tarafından aranıp hat üzerinde şebeke ayarı yapıldığı, birkaç gün içinde sorunun çözüleceği belirtildi ancak hiçbir düzelme olmadı. Tekrar aradığımda yeniden kayıt açıldı, bölgemde çalışma olduğu ve baz istasyonunda sorun bulunduğu, birkaç gün beklemem gerektiği söylendi. Verilen süreleri beklememe rağmen çekim problemi aynı şekilde devam ediyor. Tekrar görüştüğüm temsilci probleminiz çözülmediği için cayma bedeli ödemeden tarife iptali yaparız dedi. Fakat şu an sorun çıkarıyorlar.
Artık bu sorunun giderilemeyeceğine eminim. Ben çekmeyen bir hat için, fiilen alamadığım bir hizmete para ödemek istemiyorum. Bu nedenle mevcut tarife paketimin ve taahhüdümün hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Veremedikleri hizmet için yaklaşık 1000 TL civarında cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum ve taahhüdüm iptal edip hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
İlgili numaram 1971 ile biten Vodafone faturalı hattımdır. Taahhüdümün herhangi bir cezai bedel olmadan sonlandırılmasını istiyorum.
0552633**** numaralı Vodafone faturalı ve taahhütlü hattım için yazıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni ikamet ettiğim adrese taşındığımdan beri bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır her yerde ciddi bağlantı ve internet sorunları yaşıyorum. Hangi şehirde veya bölgede olursam olayım, internet neredeyse hiç çekmiyor, bazen aramalar bile gerçekleşmiyor. Sınırsız ve en yüksek hızlı tarifeye geçmeme rağmen, aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ...
Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktada değil, evimizin ve mahallemizin büyük bir bölümünde (%75 oranında) hattım çekmiyor. Bu durum her yerde ve her zaman devam ediyor, telefon görüşmelerimi ve internet kullanımımı neredeyse imkan...
Geçen ay Vodafone faturalı hat aldım, ancak ne evde ne de okulda, en çok zaman geçirdiğim yerlerde şebeke çekmiyor. Sözde 4.5G olan internetten yararlanamıyorum ve ayrıca arayanlar da bazen ulaşmakta sıkıntı yaşıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirmek ve taahhütlü faturama eklenen ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana kendi evimin içinde, sokakta ve bulunduğum mahallede neredeyse hiç çekim almıyorum. İnternetimi kullanamıyorum, çoğu zaman arama bile gerçekleştiremiyorum. Günlük hayatımı etkileyen ciddi bir çekim ve şebeke sorunu yaşamama rağmen he...
Yorumlar