to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Uygulama Yalanı
Merhabalar, ben çok kısa bir süre önce Red Tarifesinin 20 GB paketine geçiş yaptım. Bu paketi satin alırken Youtube.com, Instagram, Spotify, WhatsApp gibi uygulamalarda sınırsız internet hakkim olduğu yazıyordu. Ancak Vodafone yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, her Youtube.com, Instagram vs. Uygulamaları kullandığımda sinirsiz paketten değil de 20 GB internet kotamdan düşüyor ve internetim çok hızlı bitiyor. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
Gelişme
Vodafone Red Tarifem Ultra Sinirsiz 20GB Paketimde bulunan sinirsiz uygulamalar (Instagram, Youtube.com, WhatsApp) internet paketimden kullanıyor. Aynı sorunu bir kez daha yazdım, Vodafone'dan aradılar sorunu dogrulayıp çözüldüğünü söylediler hatta paket değişikliği yaptılar bu bahane ile, 1 aylık deneme yaptım ama hiçbir değişiklik yok hala internet kotamdan gidiyor ya düzeltirsiniz ya da başka operatöre geçiş yaparım ayrıca hukuki olarak devam ederim sunduğunuz hizmeti takip etmek, sağlamak zorundasınız ayrıca azalan internetimi de iade edin.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
