Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35223853
5
Rutkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sınırsız TikTok Verisi Kotamdan Düşüyor

profile
Rutkay
Vodafone
18 Şubat 15:04
113

Vodafone üzerinden kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarife paketimde, içeriğinde sınırsız olarak belirtilen uygulamaların internet kullanımının kendi internet kotamdan düştüğünü fark ettim. Ayrıca telefonumda hiç kullanmadığım TikTok uygulamasının da internet tarifemden harcama yaptığını görüyorum. Oysa tarifemin içerisinde TikTok uygulamasının da sınırsız kullanım hakkı bulunuyor.

Bu durumdan en az 3 aydır haberdarım, hatta muhtemelen daha uzun süredir devam ediyor; ancak bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında durum netleşmiş oldu. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Vodafone’dan, tarifemde yer alan sınırsız uygulamaların gerçekten sınırsız olacak şekilde tanımlarının düzeltilmesini, TikTok dahil bu uygulamaların internet kotamdan yemeyecek biçimde kalıcı olarak düzeltilmesini ve konuyla ilgili tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
18 Şubat 15:38 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
19 Şubat 10:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sınırsız TikTok Sözü Yerine Getirilmedi, İnternetim Erken Tükendi

profile
Eyüp
Vodafone
21 Kasım 2025 03:42
383

Vodafone’dan aldığım Red Sosyal 40 GB tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu tarifeyi özellikle TikTok sınırsız denildiği için tercih ettim, hatta alırken birkaç kez özellikle “TikTok sınırsız mı, internet paketimden yemeyecek mi? ” diye sordum ve bana sınırsız olduğu, kotadan düşmeye...

sinirsiz-tiktok-sozu-yerine-getirilmedi-internetim-erken-tukendi-2.jpg
sinirsiz-tiktok-sozu-yerine-getirilmedi-internetim-erken-tukendi-1.jpg

Vodafone Red Tarifi İçin Sosyal Ve Video Paketleri Ana Paketten Düşüyor

profile
Mert
Vodafone
09 Şubat 08:56
125

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemde Sınırsız Sosyal ve Sınırsız Video paketlerim olmasına rağmen TikTok ve Instagram kullanımlarımın sınırsız paketler yerine ana internet paketimden düştüğünü fark ettim. Geçen ay ve bu ay içerisinde bu şekilde yaklaşık 5 GB’lik bir kullanımım haksız yere...

Vodafone Red Sınırsız Tarifemde TikTok İçin Vaat Edilen Sınırsız İnternet Tanımlanmadı

profile
Ufuk
Vodafone
11 Eylül 2025 10:58
444

12.07.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve 512 Red Sınırsız tarifesini kullanmaya başladım. Tarife kapsamında sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu belirtiliyordu ve özellikle TikTok’un da sınırsız olacağı tarafıma hem sözlü olarak hem de Vodafone’un sitesinde açıkça bildirildi. Ancak Ti...

vodafone-red-sinirsiz-tarifemde-tiktok-icin-vaat-edilen-sinirsiz-internet-tanimlanmadi-2.jpg
vodafone-red-sinirsiz-tarifemde-tiktok-icin-vaat-edilen-sinirsiz-internet-tanimlanmadi-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da TikTok Sınırsız Pakette Olmasına Rağmen Veri Kotam Azaldı

profile
Osman
Vodafone
04 Ocak 20:00
224

Vodafone’da kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemde yer alan sınırsız sosyal medya paketinde TikTok uygulaması da görünüyor. Ancak TikTok’u kullandığımda internet kullanımımın, sınırsız paketten değil tarife kotamdan düştüğünü fark ettim. İnternetten yemeyen uygulamalar kısmında TikTok yaz...

vodafoneda-tiktok-sinirsiz-pakette-olmasina-ragmen-veri-kotam-azaldi-1.jpg
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Vodafone Sınırsız Paket Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Sınırsız Paket kotanızdan düşmeden Vodafone telefon Vodafone kotanızdan düşmeden Vodafone talep Vodafone edebilirim Vodafone tarife paketleri Vodafone sınırsız sosyal Vodafone internetsiz tarifeler
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri