to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifi İçin Sosyal Ve Video Paketleri Ana Paketten Düşüyor
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemde Sınırsız Sosyal ve Sınırsız Video paketlerim olmasına rağmen TikTok ve Instagram kullanımlarımın sınırsız paketler yerine ana internet paketimden düştüğünü fark ettim. Geçen ay ve bu ay içerisinde bu şekilde yaklaşık 5 GB’lik bir kullanımım haksız yere ana paketimden eksildi.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle veya Vodafone mağazasıyla bu konu hakkında herhangi bir görüşme yapmadım. Konunun Vodafone tarafından detaylı olarak incelenmesini, gerekliyse tarifemin veya paket tanımlarımın düzeltilmesini ya da uygun görülecek şekilde tarife değişikliği sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
