İade Tutarının Kredi Kartına Geri Ödenmemesi

Touche’den toplam 3.825 TL tutarında ürün satın aldım ve bu ürünleri iade etmek üzere 12 Haziran’da kargoya verdim. Kargomun kendilerine ulaştığını teyit ettik, yani iademin teslim alındığı bilgisi tarafıma iletildi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden sürekli yazışıyoruz, her seferinde farklı gerekçelerle süreci erteliyorlar ve net bir çözüm sunmuyorlar.

İade ettiğim ürünlerin bedelinin 3.825 TL olarak, alışverişte kullandığım kredi kartına ivedilikle ve eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.