to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Vodafone’dan Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarife paketini aldım. Paket içeriğinde Instagram, X, Messenger, Spotify ve Youtube.com uygulamalarında internet kullanımının ana paketimden düşmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ancak Youtube.com üzerinden video izlediğimde internetimden düşüş olduğunu fark ettim. Paketim halen aktif ve bu sorun devam ediyor.
Durumu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemde, bana bu pakette Youtube.com’un sınırsız uygulamalar arasında olmadığını söylediler. Oysa ben paketi alırken Youtube.com’un da dahil olduğundan emindim ve bu taahhütle sözleşme yaptım. 30.08.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor ve aylık 820 TL ödüyorum. Şikayet kaydı oluşturuldu ve 4-7 iş günü içinde aranacağım söylendi.
Vodafone’dan beklentim, paketi alırken verilen sözün tutulması ve Instagram, X, Messenger, Spotify ile birlikte Youtube.com uygulamasında da internet kullanımımın ana paketimden düşmemesinin sağlanmasıdır.
Uzun yıllardır Vodafone bireysel müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 22/09/2025 tarihinde sona erecek. Şu an bu paket için aylık 530 TL ödüyorum ve paketimde 30GB internet ile sınırsız sosyal medya, Youtube.com ve Spotify kullanımı bulunuyor. Taahhüdümü...
Vodafone sınırsız Red'li 30 GB paket tarifesini kullanıyorum. Tarifenin içinde sınırsız sosyal ve sınırsız video paketi bulunmakta ama ne zaman Youtube.com'den video izlemek istesem Instagram da gezinsem normal internet paketimden gidiyor. Daha ayın ortasına gelmeden paketin interneti bitiyor ve ek ...
19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, telefonda yapılan görüşmede Instagram, Facebook, Twitter ve Youtube.com uygulamaları için sınırsız internet kullanımının dahil olduğu bir paket taahhüt edildi. Onaylama aşamasında hem “sosyal medya” hem de “Youtube.com” kullanımının dahil olup olmad...
Vodafone Yanımda uygulamasından Red'li Fırsat 30GB Ultra paketini satın aldım. Paket kapsamında 30 GB internete ek olarak, internetimden yemeyen sınırsız youtube.com, Instagram, Facebook, Spotify, WhatsApp, 3000 dakika ve 250 SMS olduğu belirtiliyordu. Ancak, paket aktif olduğunda youtube.com ve Ins...
Yorumlar