to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Red Kampanyasında 1500 TL Migros Çeki Verilmedi
Vodafone Sınırsız Red tarifesine ait hattımla 28 Haziran tarihinde 1500 TL Migros hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında ve bilgilendirmelerde çek kodunu en geç 15 Temmuz’a kadar sistem üzerinden alabileceğim açıkça yazıyordu. Buna rağmen belirtilen süre içinde tarafıma herhangi bir çek kodu iletilmedi ve hala da alamıyorum.
Kampanyaya katılım sonrası gelen onay SMS’ini ve kampanya koşullarını gösteren bilgilendirmeleri saklıyorum. Buna dayanarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir somut açıklama yapılmadan, sadece yardımcı olamayacaklarını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben, kampanyaya katılırken vaat edilen 1500 TL’lik Migros hediye çekimin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Nazik geri dönüş ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.
