to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Pakette Düşük İnternet Hızı Ve Yüksek Ping
Vodafone mobil hattımda, paketim sınırsız olmasına ve telefonum 5g destekli olup şebeke çekim gücü tam görünmesine rağmen internet performansı çok kötü. Özellikle oyunlarda 2 aydır 100 pingin altına düşmeyen bir gecikme yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde çevrim içi oyun oynayamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, hattım resetlendi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı ve internet hızım/performansım aynı sorunlu şekilde devam ediyor.
Sınırsız paket ve güçlü çekim gücüne rağmen bu kadar düşük performans almamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım bu süreç için tarafıma uygun bir indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
