Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sınırsız Kolay Pakette 500 TL Migros Çeki Gelmedi

23 Mart 19:50276
Demet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.

13 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma Sınırsız Kolay Paket kampanyasından 1.150 TL’lik paket satın aldım. Kampanya açıklamasında, bu paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak paket tanımlanmasına ve kullanımına dair hiçbir sorun yaşamamama rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu gönderilmedi.

Kampanyaya ayrıca bir kayıt, başvuru ya da “Katıl” butonuna basma gibi ek bir işlem yapmadan, doğrudan Vodafone Yanımda üzerinden paketimi satın aldım ve kampanya koşullarında bu yönde farklı bir bilgiye de rastlamadım. Buna rağmen 500 TL tutarındaki Migros hediye çeki tarafıma iletilmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme alamadım.

Vodafone’un, Sınırsız Kolay Paket kampanyası dahilinde hak ettiğim 500 TL Migros hediye çekini, 5xxx xxx 81 03 numaralı hattıma tanımlı olacak şekilde en kısa sürede tarafıma iletmesini ve hediye çekinin neden gönderilmediğine ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

24 Mart 13:36 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mart 13:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Demet
26 Mart 14:36

Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Sınırsız Kolay Paket Kampanyasındaki Migros Çeki Sorunu

20 Mart 19:42793

20 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından 1.150 TL’lik pak...

Sınırsız Kolay Paket Alınca Verilen 500 TL Migros Çeki Gelmedi

15 Mart 16:36607

15.03.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Uygu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Paket Alamıyorum Mağdurum

Vodafone PaketAlamıyorum Mağdurum

Profil fotoğrafı
Nehir
Vodafone'de Neler Oluyor?

Vodafone'de NelerOluyor?

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Haftalık Sınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Vodafone HaftalıkSınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası!

Vodafone Hesap İşYerine Bağlı Değil Hatası!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Baskısı Ve Güvensizliği

Vodafone BaskısıVe Güvensizliği

Profil fotoğrafı
Sıdık
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi

Vodafone KolayPaket Yüklemesi

Profil fotoğrafı
Necla

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri