to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 tarihinde Vodafone üzerinden 5g Online Fırsat 20GB tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında sim kartımın Kayseri Melikgazi ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki adresime Dijital Kurye firmasıyla teslim edileceği bildirildi. Ancak Kayseri’nin merkez ilçelerinden birinde, şehir merkezine yaklaşık 10 km mesafede olan bir adrese haftada sadece bir gün teslimat yapılması ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi Vodafone gibi kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan, amatör bir durum.
Dijital Kurye’nin müşteri sayfasına göre sim kartımın 22.04.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sabah 10.25’te ve öğleden sonra 14.54’te aranacağıma dair SMS almama karşın gün boyu ne arandım ne de paketim teslim edildi. Dijital Kurye’nin yalnızca birkaç otomatik soruya cevap veren WhatsApp hattı sürekli müşteri sayfasına yönlendiriyor, canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ise sürecin kendi ellerinden çıkıp Dijital Kurye’ye devredildiğini söylemekle yetiniyor. Bu kadar büyük bir firmanın, bu derece yavaş ve iletişimsiz çalışan bir kurye firmasıyla iş birliği yapmasını son derece yanlış buluyorum.
Dijital Kurye takip numaram 2026041618915877’dir. Online’a özel kampanya olmasa bu işlemi çoktan bir Vodafone mağazasına giderek halledebilecekken şu an tamamen mağdur edilmiş durumdayım ve açıkçası bu başvuruyu yaptığım için pişmanım.
Hattımın ve sim kartımın hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı Vodafone Online Özel 20 GB faturalı tarifeye taşımak için başvuru yaptım ve sim kart teslimatı için Ocak 2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak bugün olmasına rağmen sim kartım Dijital Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Gün içinde iki kez kuryeler tarafından aranacağı...
Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone online özel 20 GB faturalı tarifeye taşımak için başvuru yaptım ve sim kart teslimatı için 09.01.2026 tarihi için randevu oluşturdum. Ancak bugün olmasına rağmen sim kartım Dijital Kurye tarafından teslim edilmedi. Gün içinde iki kez kuryeler tarafından aranac...
22.01.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a online olarak taşımak için başvuruda bulundum ve tarafıma Dijital Kurye atandı. Hattın yasal sahibinin iş yeri adresi ve iletişim bilgilerini eksiksiz iletmeme rağmen, 23.01.2025 tarihinde “Kuryemiz adrese geldi, size ulaşamadığı için SIM kart teslim edilemedi...
Yorumlar