Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Servet
28 Şubat 09:10
263

Vodafone faturalı hattımı Vodafone Online Özel 20 GB faturalı tarifeye taşımak için başvuru yaptım ve sim kart teslimatı için Ocak 2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak bugün olmasına rağmen sim kartım Dijital Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi.

Gün içinde iki kez kuryeler tarafından aranacağıma dair SMS aldım; bunun dışında ne Vodafone tarafından ne de kurye firmasından herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Mersin Toroslar’da gün boyu evde olmama rağmen kapıma gelinmedi, aranmadım ve teslimatla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi.

Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece beklemem gerektiği ve kuryeye not düşüldüğü söylendi; ancak bu görüşmede somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca herhangi bir sipariş veya takip numarası tarafıma iletilmediği için süreci kontrol etmekte zorlanıyorum ve numara taşıma sürecim bu gecikme nedeniyle aksıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için başvurduğum Vodafone Online Özel 20 GB tarifemin 280 TL olan kampanya fiyatı üzerinden tarafıma yeni sim kartın bir an önce gönderilmesini ve numara taşıma işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

28 Şubat 09:28 (Şikayetten 17 dakika sonra)
28 Şubat 16:44
Servet
Servet
01 Mart 00:59

Sim Kartım Teslim Edilmedi, sorunum çözülmedi. Vodafone müşteri hizmetleri çözüm sunmadı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Geciken Numara Taşıma Süreci

profile
09 Ocak 20:09
483

Teslim Edilmeyen Kurye Randevusu Ve Tarife Fiyatı Artışı Sorunu

profile
Mehmet
07 Şubat 13:00
242

Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Hattı Kullanamıyorum

profile
Ramazan
28 Ocak 16:15
423

Kurye Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Bilgisi

profile
29 Ocak 23:35
263
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Dijital Kurye Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Hattım Kullanılamaz Durumda

profile
04 Şubat 20:00
165
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri