to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Sorunu: Cihazımda Kısıtlama Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattımda 27.04.2026 tarihinden bu yana ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. 537 *******26 numaralı hattım, kendi cihazımdayken hiç çekmiyor ve telefon olarak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ancak aynı hattı başka bir telefona taktığımda şebeke geliyor, ayrıca kendi telefonuma farklı operatörlerin hatlarını taktığımda da sorunsuz şekilde şebeke alabiliyorum. Bu durum, hattıma ya da cihazıma Vodafone tarafından bir şebeke kısıtlaması uygulandığını düşündürüyor.
Sorunun çözülmesi için Vodafone bayisine gittim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Hatta ücret ödeyerek sim kartımı yeniledim ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve cihazımda şebeke sorunum devam ediyor. Tüm denemelere ve görüşmelere rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Cihazımdaki bu şebeke kısıtlamasının acilen kaldırılmasını istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, farklı bir operatöre geçmek durumunda kalacağım için, bu geçişten dolayı çıkarılacak olası cayma bedelinden muaf tutulmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala bir geri dönüş olmadı ve hala telefonumda Vodafone hat şebekesi yok.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaptığınız işlem den dolayı herhangi bir çözüm olmadı. Kaç gündür de mağdur edildim şebeke giderek. Üstüne 260 TL vererek yedek sim kartı aldım hala çözüm yok. Son çare artık operatörümü değiştireceğim ve herhangi bir cayma bedeli tutarını da kabul etmediğimi bilmenizi isterim.
