Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağ Ve İnternet Yok Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
03 Mart 01:26
177

28.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. 02.03.2026 tarihinde saat 20:30’da hattımın kullanıma açılacağına dair SMS aldım. Belirtilen saatte sim kartı telefona taktım ancak şu an tarih 03.03.2026 olmasına rağmen hâlâ hattımda ne şebeke var ne de internet erişimi, hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum.

Vodafone yüzünden hem iletişimden tamamen kopmuş durumdayım hem de mağdur ediliyorum. Kullanamadığım hat için iptal talebinde bulunmak istediğimde ise tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Hattı hiç kullanamamış olmama rağmen, kullanmadığım şebeke, internet ve dakikalar için cayma bedeli çıkarılacağının ifade edilmesi benim açımdan hem haksız hem de kabul edilemez bir durumdur. Ayrıca görüştüğüm müşteri hizmetleri de bu konuda net bir çözüm sunmamış, ne kadar tutarda bir cayma bedeli çıkacağını dahi belirtmemiştir.

Ben, kullanamadığım bir hat için hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden başka bir operatöre geçmek istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Vodafone’dan maddi ve manevi anlamda şikayetçiyim ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

03 Mart 02:09 (Şikayetten 43 dakika sonra)
03 Mart 12:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçişten Sonra Sürekli Şebeke Ve İletişim Sorunu

profile
12 Temmuz 2025 14:06
636

Vodafone’da Şebeke Ve İnternet Sorunları Ve Cevapsız İptal Talebi

profile
11 Şubat 11:58
156
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçiş Sonrası Hattımda Şebeke Sorunu Ve Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 11:12
1.347
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Taşıma İşlemi Sırasında Hattım Kesildi Ve Vodafone Aktif Olmadı

profile
02 Mart 01:48
105
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri