Vodafone Sahte Kimlikli Bayiden Yanıltıcı Satış Ve Haksız Borçlandırma

Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’dan arandım ve internet paketimin biteceği, yeni sözleşmede 1 yıl boyunca Digiturk’ün ücretsiz olacağı söylendi. Bunun üzerine eve Digiturk bağlandı. Ancak ben bu hizmeti neredeyse hiç kullanmadım, cihazı da kısa süre içinde söktürüp evde öylece bıraktım.

Herhangi bir ücret bilgisinden haberim yokken bir anda üzerime 3 adet fatura çıkarıldığını gördüm. Tutarlar faizleriyle birlikte 1000 TL’nin üstüne çıktı. Hemen Vodafone’u aradığımda böyle bir kampanyalarının ve hizmetlerinin olmadığını, maalesef yanıltılmış olduğumu söylediler. Evime gelen Digiturk bayisinin yanında Vodafone’a ait sahte kimlik kartları da vardı; bu durumu fark edince olayın açık bir şekilde yanıltıcı satış olduğunu anladım.

Konuyu detaylı şekilde Digiturk’e anlattım ancak yalnızca para odaklı yaklaştılar, mağduriyetimle ilgilenmediler ve utanmadan bir de benden cayma bedeli talep ettiler. Şu anda tarafıma yaklaşık 3700 TL civarında bir borç çıkarılmış durumda ve beni yanıltan, sahte kimliklerle kapıma gelen bayileri hakkında herhangi bir işlem yapılmadığını görüyorum.

Ben, bu süreçte hiç bilmediğim ve ücretsiz olduğu söylenerek kabul ettiğim bir hizmet karşılığında borçlandırılmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Tüm borcun ve cayma bedelinin iptal edilmesini, evime gelen bu kötü niyetli bayinin ifadesinin alınmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak benim gibi başka insanların da aynı şekilde yanıltılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.