Vodafone Sadakatli Müşterilere Yüksek Tarif Ve Yetersiz Kampanya Sunuyor
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak memnun olmama rağmen, mevcut tarifemin ücretinin çok yükselmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaya başladım. Son zamanlarda tarafıma sunulan yeni teklifler, hem içerik olarak yetersiz kalıyor hem de şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek görünüyor.
Ben uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve numaram 2000 ile başlayan hattımı yıllardır kullanıyorum. Buna rağmen sunulan kampanyaların yeni müşterilere yönelik daha avantajlı olduğunu, mevcut müşterilerin ise daha yüksek ücretlere ve daha zayıf içeriklere yönlendirildiğini hissediyorum. Hem bu durum beni hayal kırıklığına uğratıyor hem de bütçemi zorlayan bir tablo ortaya çıkarıyor.
Mevcut tarifeme benzer ve makul fiyatlı bir teklif sunulmasını, ayrıca uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşteri gibi avantajlı kampanyalardan faydalanmak istiyorum. Tarife yenileme sürecimde daha adil, müşteri sadakatini gözeten ve bütçemi zorlamayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi










