to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine geçen ay geçerken, faturamın 990 TL olacağı ve bu ücretin sabit kalacağı müşteri hizmetleri tarafından özellikle belirtilmesine rağmen, Kasım ayı faturam 1.990 TL olarak kesildi. Sabit fiyat garantisi verilmişken, faturanın bu kadar yüksek gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve faturamla ilgili hiçbir açıklama ya da düzeltme sağlanmadı. Hem verilen sabit fiyat sözünün tutulmaması hem de müşteri hizmetlerinden çözüm alamamam nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Hat numaramın son 4 hanesi ile kayıtlı olan hattıma ait Kasım 2025 faturamın, bana taahhüt edilen 990 TL sabit ücret üzerinden yeniden hesaplanarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal yollar da dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone mobil hattım için Kasım 2025 döneminde yaşadığım fatura sorunu ve sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Kasım ayınd...
Yorumlar