to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Hattıma İzinsiz Reklam Mesajları Geliyor, Çözüm Sağlanmıyor
Vodafone hattı kullanmamama rağmen, yaklaşık 1 aydır her gün “Vodafone” başlığıyla rahatsız edici reklam mesajları alıyorum. Hattım Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, bu mesajlar sürekli olarak gönderilmeye devam ediyor. Mesajların içeriği genellikle reklam ve kampanya bilgilendirmesi şeklinde oluyor.
Bu durumun son bulması için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sağlanmadı ve mesajlar gelmeye devam ediyor.
Vodafone’dan beklentim, tarafıma gönderilen bu mesajların tamamen durdurulması ve kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmasının önüne geçilmesidir. Konunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK ya açacağım konuyu.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şaka gibi hattım Vodafone değil diyorum, sadece Vodafone hat sahiplerinin kullanabildiği Vodafone uygulaması ve Tobi'den bize ulaşın cevabını vermişler. Başka ülkede yaşayamam
