to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox Kurulumundan Sonra İnternet Aksaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone redbox için sınırsız paket ve son model modem ile başvuru yaptım, kurulum için geldiler ancak internet hiçbir şekilde açılmadı. Modem kurulmasına rağmen o günden beri internete bağlanamıyorum.
Kurulumun yapıldığı gün olan ayın 19’undan bu yana internetsizim ve bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kimse eve tekrar gelmedi, sorunun ne olduğu hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İnternet hizmetini hiç kullanamamama rağmen mağdur durumda bırakıldım. En kısa sürede çağrı merkezinden aranarak sorunumun net bir şekilde açıklanmasını, bağlantımın derhal aktif edilmesini ve gerekiyorsa teknik ekibin tekrar yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
E sonuç bu mu yani
Bir dönüş yapılmadı
Ya bana bir dönüş yaparsınız yarın sabaha kadar ya da iptal edeceğim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ki işlemi ben gidip cep bayiden hallediyor sam neden çağrı merkezi var başvurumu ne ben görebiliyorum ne karşı taraf saçmalık çözüm talep ediyorum
Öğlene kadar çözüm bulunmazsa Marmara Ereğlisi ne gidip iptal ediyorum haberiniz olsun arayıp biz aradık demekle olmuyor internet şirketi var Sabah söylüyorsun öğlen kuruyor bazıları 1 hafta bekletiyor ayıp yani
Kendi kurdukları internetin numarasını bilmeyen firma olmaz kardeşim
Dönüş bekliyorum yoksa CİMER'e yazacağım mağdur oluyoruz burda ve kimse uğraşmıyor
Abi cevap da vermiyor artık nasıl bir firma bu
