to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox 500 Hattım İçin Giriş Sorunu Şifre Hatalı Ve Müşteri Numarası Görünmüyor
Vodafone Redbox 500 hattım için Redbox Yanımda’ya giriş yapamıyorum. Uygulama ya da sistem üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Numaramdan SMS ile şifre talep ettiğimde ise bu kez numaranın hatalı olduğu söyleniyor ve şifre gönderilmiyor. Aynı sorunu bugün birkaç kez üst üste yaşadım ve hiçbir şekilde giriş yapamadım.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştım ancak müşteri temsilcisi kendi sistemlerinde benim müşteri numaramın görünmediğini söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti. Hem uygulamaya giremiyorum hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum.
Redbox Yanımda’ya sorunsuz giriş yapabilmem için numaramın ve hattımın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım erişim sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
