to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox 4.5G Hattımda Sürekli Hız Düşüşü, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum
Vodafone Redbox 4.5G hattımı Kahramanmaraş Elbistan’daki adresimde yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sınırsız hat kullanıcısı olmama rağmen sürekli hız düşmesi yaşıyorum ve interneti verimli kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de tarafıma teknik servis yönlendirileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir servis yönlendirildi.
Redbox hizmetimden faydalanabilmem için bulunduğum adrese en kısa sürede teknik servis yönlendirilmesini ve hız sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yine çok yavaşladı internet hızım. Bulunduğum bölge kırsal mecburi kullanıyorum bu neti. Vericinizin bulunduğu bölgede 10 dan fazla köy var 5g gelse bizde 5g redboxa geçsek çok iyi olur.
