Vodafone Red Tarifesinde Aşırı Vergi Ve Ek Ücretler Açıklanmalı

Vodafone’da Red tarifesi kullanan faturalı bir hat sahibiyim. Mart ayı faturam toplam 630 TL olarak geldi. Faturada tarifenin kendisi 430 TL iken, kalan tutarın vergi ve diğer kalemler olarak yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek vergi ve ek ücret bana hem çok fazla hem de normal değilmiş gibi geliyor, bu nedenle faturama güvenemiyorum.

Bu konuyla ilgili henüz ne müşteri hizmetlerini aradım ne de bir bayiye gittim. Öncelikle konuyu buradan iletmek ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mart ayındaki faturamda yer alan tüm vergi ve diğer kalemlerin detaylı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, eğer fazla veya hatalı bir vergi/ücretlendirme varsa bunun da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Artık bu kadar yüksek vergi kalemi ve ek ücretlerle fatura ödemek istemiyorum. Bu konuda yasal çerçeveye uygun, makul ve şeffaf bir faturalandırma yapılmasını ve gereğinin hızla yerine getirilmesini rica ediyorum.