Adres Değişikliği Sonrası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, göndericisi İş Bankası olan kartım için adres değişikliği yaptım. 14.09.2026 tarihinde adres güncellemesi yapılmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Çağrı merkezi ile görüştüğümde kartın pazartesi veya salı günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihler geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca tarafıma bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Kartımın güncel adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.