to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifemde Aşırı Ücret Artışı Ve İndirim Talebi
Uzun süre Vodafone Red tarifesi kullanan eski bir müşteriyim. 2024 yılından bu yana tarife tutarlarının çok fazla arttığını ve ödediğim ücretlerin makul seviyenin üzerine çıktığını fark ettim. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de aldığım hizmetle ödediğim ücretin dengeli olmadığını düşünüyorum.
Hattıma ait numaram 0546********59’dur. Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de bir Vodafone bayisiyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Eski bir müşteri olarak tarifemde indirim uygulanmasını, mümkünse daha uygun bir ücrete geçişim için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Tarifemle ilgili ücretlendirmemin yeniden gözden geçirilmesini ve bana daha makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcim çok ilgili, kendisine ilgisi için teşekkür ederim
Teşekkür ediyorum sorunum güzelce çözüldü
