to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Mobil İnternet Hızı Düşük Ve Sürekli Yavaş Yükleme Sorunu
Vodafone Red mobil internet hattımı yaklaşık 1 aydır Çanakkale ili Çan ilçesinde ve genel olarak bulunduğum her yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, videolar çok geç açılıyor, internet sayfaları çok yavaş yükleniyor ve günlük kullanımım ciddi anlamda aksıyor.
Bu süreçte defalarca ağ ayarları güncellemesi yapıldı, müşteri hizmetleri tarafından da aynı yönlendirmeler tekrarlandı ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Ne hızda bir iyileşme oldu ne de kullanım deneyimim normale döndü.
Vodafone’dan, Red tarifemde yaşadığım bu hız ve performans probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve mobil internet erişimimin kalıcı biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Numaram 0546*****83
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
