Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Red Ayrıcalıklarım Happy Uygulamasında Görünmüyor

ID:34359511

Vodafone Red Ayrıcalıklarım Happy Uygulamasında Görünmüyor

Mehmet

Vodafone

26 Kasım 2025 16:41

288

Vodafone faturalı hatta ait Red tarifesi kullanıcısıyım. 0543 xxx 5583 numaralı hattım için yaklaşık 2 aydır Vodafone Happy uygulaması üzerinden Red ayrıcalıklarım tanımlanmamış görünüyor ve bu ayrıcalıklardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden güncelleme yapıldığı ve sorunun çözüleceği söylendi, ancak yapılan güncellemelere rağmen Happy uygulamasında Red ayrıcalıklarım hâlâ görünmüyor ve sorun devam ediyor.

Red tarifesi kullanıcısı olarak hakkım olan tüm Red ayrıcalıklarımın Vodafone Happy uygulamasına eksiksiz ve kalıcı şekilde tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

vodafone-red-ayricaliklarim-happy-uygulamasinda-gorunmuyor-2.jpg

Vodafone

26 Kasım 2025 17:12 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

26 Kasım 2025 17:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan memnun değil

Red Ayrıcalıklarım Happy Uygulamasında Sıfırlandı, Haklarım Kayboldu!

Emine

Vodafone

19 Temmuz 2025 09:22

373

Vodafone red tarifesine yeni geçtim. Fakat Happy uygulaması beni mağdur etti. Uygulamada görünen Red ayrıcalıklarımı, hakkım olan kullanım adetlerini kullanamadan 0 (sıfır) olarak kendisini güncelledi. Bu kullanılmayan haklarımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri sadece beklemem g...

İlker sonuçtan memnun değil

Red Ayrıcalıkları Bir Türlü Aktif Edilemiyor: 1 Aydır Çözülmeyen Sorun

İlker

Vodafone

24 Nisan 2025 12:06

213

Vodafone Red'li olmama rağmen red ayrıcalıklarını kullanamıyorum. Red ayrıcalıklarına tıkladığım da bir şeyler yanlış gitti uyarısı alıyorum. Telefonla çağrı merkezinde görüşmemize rağmen sorun 1 aydır devam ediyor. Uygulamayı güncelliyoruz dediler olmadı. İlk faturanızın oluşması lazım dediler. Olu...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Ayrıcalıklarının Aktif Edilememesi Ve Sorunun Çözülememesi

Barış

Vodafone

26 Nisan 2025 14:33

324

Red Ayrıcalıkları Bir Türlü Aktif Edilemiyor: Çözülmeyen Sorun- Olmuyorsa Cezasız iptal edilsin tarifem. Vodafone Red'li olmama rağmen red ayrıcalıklarını kullanamıyorum. Red ayrıcalıklarına tıkladığım da bir şeyler yanlış gitti uyarısı alıyorum. Telefonla çağrı merkezinde görüşmemize rağmen sorun d...

Vodafone Red Ayrıcalıklarının Aktif Edilememesi Ve Sorunun Çözülememesi

Vodafone Red Ayrıcalıklarına Erişememe Ve Yetersiz Destek Deneyimi!

Baha

Vodafone

06 Eylül 2025 18:18

430

Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olmama rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması içerisinde yer alan Avantajlar sekmesinde, Happy bölümünde bulunan Ayrıcalıklar Dünyası kısmında Red ayrıcalıklarını görüntüleyememekte ve bu nedenle ilgili kampanyalardan yararlanamamaktayım. Tarafıma sunulması gereken ava...

vodafone-red-ayricaliklarina-erisememe-ve-yetersiz-destek-deneyimi-3.jpg

vodafone-red-ayricaliklarina-erisememe-ve-yetersiz-destek-deneyimi-2.jpg

vodafone-red-ayricaliklarina-erisememe-ve-yetersiz-destek-deneyimi-1.jpg

Vodafone Happy Uygulamasına Uzun Süredir Erişim Sağlayamıyorum

Selva

Vodafone

02 Ağustos 2025 12:26

307

Vodafone Red40 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydan uzun bir süredir Happy uygulamasına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Err. Connection reset” hatası alıyorum ve bu sorun tüm cihazlarda, hem mobil veri hem de Wi-Fi bağlantısı üzerinden denememe rağmen ...

1754132897788.screenshot-2025-08-02-14-05-01-888-comvodafoneselfservis.jpg

1754132883105.screenshot-2025-08-02-14-05-01-888-comvodafoneselfservis.jpg