to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 20 Tarifesinde Paketin Erken Bitmesi, Sürekli Aşım Uyarıları Ve Çözüm Beklentisi
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Red'li 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. Paketim ay bitmeden tükeniyor, kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen sürekli olarak paket aşımı uyarıları alıyorum ve mağdur oluyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorunumla ilgili kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem erken biten tarifem hem de sonrasında oluşan ek ücretler nedeniyle ciddi şekilde rahatsızım.
Vodafone’dan, mevcut mağduriyetimi dikkate alarak kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha adil ve yeterli olacak başka bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve mümkünse bugüne kadar yaşadığım mağduriyetin ücretlendirme açısından incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
